Noteikumi un nosacījumi

Adrese: www. reatonapdare.lv
Tālrunis: +371 20011577

Vēlamies nodrošināt mūsu klientiem ērtu, saprotamu un drošu iepirkšanās pieredzi.
SIA “Reaton”, reģ. Nr. 40003015277, turpmāk – Reaton, aicina iepazīties ar šiem e-veikala lietošanas un preču iegādes noteikumiem. Pasūtījuma veikšana e-veikalā nozīmē, ka esat tos izlasījis un piekrītat tiem.

1.1. Šie noteikumi nosaka www.reatonapdare.lv  lietošanas kārtību un tiesiskās attiecības starp Reaton (Pārdevēju) un e-veikala lietotāju (Pircēju).

1.2. Reaton patur tiesības jebkurā laikā mainīt e-veikalā publicēto informāciju, tai skaitā – lietošanas noteikumus, preču aprakstus, cenas, piegādes nosacījumus un akcijas. Izmaiņas stājas spēkā ar publicēšanas brīdi e-veikalā.

2.1. E-veikalā ievadīto datu (tostarp personas datu) apstrādes mērķis ir nodrošināt pasūtījuma izpildi un saziņu ar klientu.

2.2. Plašāk par datu apstrādi lasiet mūsu Privātuma politikā.

3.1. Pirkumus e-veikalā var veikt gan fiziskas, gan juridiskas personas.

3.2. Veicot pirkumu, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts Distances līgums, kas stājas spēkā brīdī, kad Pārdevējs ar e-pasta vai SMS starpniecību apstiprina pasūtījuma pieņemšanu. Līgums ir spēkā līdz pasūtījuma pilnīgai izpildei.

4.1.  Noliktavā esošās preces – iespējams saņemt Reaton noliktavā vai ar piegādi.

4.2. Preces pēc pasūtījuma – pēc pasūtījuma noformēšanas ar klientu sazināsies Reaton speciālists, lai saskaņotu piegādes termiņu un citus nosacījumus.

5.1. Pasūtījumi var tikt noformēti tiešsaistē: www.reatonapdare.lv,

5.2. Cenas norādītas ar PVN, neiekļaujot piegādes izmaksas.

5.3. Apmaksu iespējams veikt ar bankas pārskaitījumu vai norēķinu karti (atkarībā no izvēlētā piegādes veida).

5.4. Pasūtījuma apmaksa jāveic pilnā apmērā pirms piegādes vai saņemšanas.

6.1. Pasūtījumus iespējams saņemt:

• Reaton  noliktavā (adrese un darba laiks ir norādīti Piegādes Politikā);
• Ar piegādi:
   – Omniva pakomātā (ja pasūtījuma izmērs un svars to pieļauj);
   – Ar kurjeru visā Latvijā;
   – Ar Latvijas Pasta kurjerpasta piegādi lielgabarīta precēm (saskaņojot individuāli).

6.2. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas grozā pēc izmēra un svara vai saskaņotas ar klientu, ja pasūtījums pārsniedz standarta izmērus.
6.3. Pasūtījumi var tikt piegādāti dalīti, par to informējot klientu.

7.1. Par sagatavotu pasūtījumu klients tiek informēts, nosūtot SMS vai e-pastu.

7.2. Pasūtījumi ir jāizņem 3 (trīs) darba dienu laikā. Ja pasūtījums nav izņemts noteiktajā laikā, Reaton ir tiesības to anulēt un atgriezt apmaksāto summu 10 darba dienu laikā.

8.1. Garantijas serviss tiek nodrošināts atbilstoši ražotāja noteikumiem un Patērētāju tiesību aizsardzības likumam.

8.2. Pirms lietošanas sākšanas lūdzam iepazīties ar preces lietošanas instrukciju un ievērot ražotāja norādījumus.

8.3. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu serviss@reatonapdare.lv vai zvanot +371 20011577

9.1. Klientu informēšanai par jaunumiem un akcijām tiek izmantots e-pasts, SMS vai citi kanāli, ja klients tam devis piekrišanu.

9.2. Jautājumus un komentārus par precēm iespējams uzdot tiešsaistē vai rakstot uz

serviss@reatonapdare.lv

10.1. Sūdzības par preču kvalitāti, piegādi vai apkalpošanu varat iesniegt:

• Nosūtot pa pastu vai iesniedzot personīgi SIA “REATON”, Čiekurkalna 2.līnija 74, Rīga, LV-1026;

·         Nosūtot elektroniski uz e-pastu: serviss@reatonapdare.lv

10.2. Sūdzības tiek izskatītas 15 darba dienu laikā, nosūtot atbildi klientam.

11.1. Reaton patur tiesības anulēt pasūtījumu, ja nav iespējams sazināties ar klientu vai nav veikta apmaksa.

11.2. Ja pamanāt kļūdu preces aprakstā vai cenā, lūdzam nekavējoties informēt mūs pa e-pastu serviss@reatonapdare.lv